为全球最大半导体芯片制造商提供电子商务网站开发服务

项目核心

Celestone为全球最大半导体芯片制造商提供电子商务网站开发服务，包括网站策划，网页设计与制作，域名注册，服务器托管，数据库开发和多语言翻译等，以协助客户顺利实施全球角度的市场战略转型。

项目背景

近年来，随着市场竞争的不断加剧，独立软件开发商（ISV）面临着越来越严峻的利润、营销和品牌压力，急需在市场上得到支持。同时，拥有广泛渠道优势的硬件经销商，也无法满足IT用户日益发展的应用需求。

如何有效地打破双方的发展瓶颈，既扩展了ISV的渠道战略，又强化了渠道经销商的软件优势，提升双方的增值空间，对促进IT产业进一步发展具有重要意义。针对这一实际情况，通过搭建在线软件销售合作平台，扩展客户现有软硬件厂商的合作渠道资源成为必然。

客户最终选择Celestone作为该大型电子商务网站服务提供商，主要是看到Celestone一直以来给与客户公司的可靠技术支持以及在业内的良好口碑。作为国内领先的专业服务企业，Celestone也希望发挥服务众多跨国企业的经验和专业优势，制定有针对性的服务解决方案，为客户全球市场计划的实施推波助澜。

项目挑战

项目时间控制：项目牵涉到客户公司多部门协同决策，导致项目期间内外沟通不断，项目需求也是频繁变更。
多重角色沟通：由于项目后期需要引入第三方公司进行网站内容的提供、管理与维护，这就要求Celestone对网站各项功能的开发，要符合第三方后期操作的具体需求，同时又要满足客户对网站的整体规划要求。
法律法规约束：由于客户公司为外资企业，项目中牵涉到诸多法律法规、版权，电子商务权限等若干问题，无形中增加了整个项目的管理难度。

解决方案

凭借多年在电子商务领域的经验和优质服务，Celestone对该项目进行了详尽的需求分析与项目策划。

在项目开展前期，Celestone就制定了一整套严格的项目管理流程解决方案。由于从接到客户需求到网站测试上线只有三个月时间，同时又要应对客户公司多部门协同决策带来的项目需求频繁更改问题，时间非常紧迫。一方面，Celestone指派经验丰富的项目经理统筹安排，细致规划，主动沟通，积极引导客户明确项目需求，全力确保各阶段工作严格遵照项目时间推进；一方面，项目组所有支持人员迅速反应，连续加班工作，以应对由于客户需求变更及其他突发事件而导致的超预期工作，最大化保障项目在既定时间内得以顺利交付。同时，还要与第三方公司保持密切沟通，主动了解其对网站具体操作需求，全力助力客户全球角度的市场战略转型成功。

此外，针对客户公司为外资企业，不具备电子商务经营权的问题，Celestone项目团队大胆创新，突破性地借助技术手段实现客户域名与第三方公司域名的同步跳转，出色应对了由于法律规范问题带来的项目挑战。

本次项目实施过程中，在满足客户高质量服务要求的同时，Celestone还要面对来自各个方面的各种标准规范，如法律法规问题，版权问题，电子商务权限问题，企业VI使用标准，页面颜色设计标准、产品分类标准等。针对这一情况，Celestone特别组建了项目监管小组，采取逐层逐级的审核管理模式，确保整个项目从宏观到细节完全符合各项规范标准。

客户惠益

本次销售合作平台的搭建，宣告了客户全球市场战略转型的重要开端。着眼未来，客户将借助这一平台进一步推进独立软件商与渠道经销商之间的交流与合作，实现市场增值。而作为此次项目服务的提供和实施者，Celestone之前曾与多家知名IT行业用户有过合作，在品牌知名度以及项目稳定性、安全性，可扩展性方面有口皆碑。今后，Celestone将继续加大同国内外各行业的合作，通过更加完备的解决方案为客户提供更大帮助。